
Veilig en eenvoudig afrekenen
Bij Protislank kun je op verschillende manieren veilig betalen. Je kunt direct afrekenen via iDEAL/Wero, Bancontact, creditcard, PayPal, Riverty en diverse andere betaalmethoden. Daarnaast kun je achteraf betalen met Klarna. Alle betaalmethoden zijn gratis, met uitzondering van PayPal (€ 0,95).
Pagina’s waarop je persoonlijke gegevens invult, zijn beveiligd met een SSL-verbinding. Hierdoor worden je gegevens versleuteld via internet verzonden. Je herkent een beveiligde verbinding aan het slotje in de adresbalk van je browser.
Kies jouw betaalmethode
Tijdens het afrekenen kies je de betaalmethode die het beste bij je past.
De betaling regel je rechtstreeks met Klarna. Meer informatie vind je op de website van Klarna . Voor de goedkeuring van achteraf betalen voert Klarna een gegevenscontrole uit. Lees hierover meer in het privacystatement van Klarna .
Wordt je verzoek voor achteraf betalen niet goedgekeurd? Dan kun je de bestelling afronden met een andere betaalmethode.
Snel antwoord op je vraag
Klik bij het gewenste product op ‘In winkelwagen’. Het product wordt automatisch aan je winkelwagen toegevoegd. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Bovenaan het scherm zie je hoeveel artikelen er in je winkelwagen staan. Open de winkelwagen om producten en aantallen te controleren of aan te passen.
Wanneer je klaar bent met winkelen, ga je naar de winkelwagen. Vul eventueel een kortingscode in en klik daarna op ‘Volgende’.
Bestaande klanten kunnen inloggen met hun e-mailadres en wachtwoord. Nieuwe klanten kunnen zonder account bestellen of tijdens het afrekenen een account aanmaken. Velden met een sterretje zijn verplicht.
Selecteer de gewenste betaalmethode en controleer de ingevulde gegevens.
Vink aan dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden en klik op ‘Bestelling voltooien’.
Na de betaling ontvang je per e-mail een bevestiging met je bestelnummer. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met de track-en-tracecode.
Bestellingen vanaf € 50 worden gratis verzonden binnen Nederland en België. Bij bestellingen onder € 50 bedragen de verzendkosten € 4,95.
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op en geef een duidelijke omschrijving van de klacht. Na ontvangst sturen we je een bevestiging. Binnen drie dagen ontvang je een inhoudelijke reactie. Hebben we meer tijd nodig, dan laten we dit binnen deze termijn weten.
Ben je niet tevreden met de afhandeling? Dan kun je de klacht voorleggen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting .
Je kunt betalen met iDEAL/Wero, Bancontact, creditcard, Klarna, PayPal, Riverty, Apple Pay, Belfius, KBC/CBC, Giropay en Sofort. Alle betaalmethoden zijn gratis, met uitzondering van PayPal (€ 0,95).
Achteraf betalen is beschikbaar voor klanten uit Nederland en België. Na verzending van je bestelling ontvang je een factuur van Klarna. Je hebt vervolgens 30 dagen de tijd om deze te betalen.
Klarna voert vooraf een gegevenscontrole uit. Wordt de betaling niet goedgekeurd, dan kun je de bestelling met een andere betaalmethode afronden. Meer informatie vind je op de website van Klarna .
Persoonlijke hulp
Neem contact op met onze klantenservice via de manier die voor jou het prettigst is.